Neukundengewinnung mit System

Leadgenerierung sorgt dafür, dass Anfragen entstehen: über Anzeigen, Landingpages, Inhalte und Funnels. Neukundengewinnung umfasst den ganzen Weg bis zum Auftrag. Dazu gehören auch Positionierung und Marke vorher sowie Weiterleiten, Nachfassen und Auswerten nachher. Leadgenerierung ist also ein Teil der Neukundengewinnung.

Für Unternehmen, die nicht mehr nur von Empfehlungen und Bestandskunden leben wollen: Mittelstand, Dienstleister, B2B-Anbieter, SaaS-Unternehmen und lokale Betriebe mit erklärungsbedürftigem Angebot. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern dass ein Neukunde genug wert ist, um den Weg dorthin sauber aufzubauen.

Das hängt vom Ausgangspunkt ab. Wenn heute Anfragen liegen bleiben, wirken schnelle Weiterleitung und feste Nachfass-Schritte oft schon in den ersten Wochen, weil sie auf vorhandene Anfragen zielen. Anzeigen bringen ebenfalls schnell Anfragen. Sichtbarkeit bei Google und in KI-Antworten baut sich über mehrere Monate auf und trägt dann dauerhaft.

Ein CRM hilft sehr, ist aber kein Muss für den Start. Wichtig ist, dass jede Anfrage an einem Ort landet, eine verantwortliche Person hat und nicht vergessen wird. Wenn ihr schon ein CRM nutzt, binden wir Formulare und Benachrichtigungen daran an. Wenn nicht, empfehlen wir eine Lösung, die zu eurer Größe passt.

Ja, das ist der Kern. Marketing und Vertrieb müssen dieselben Zahlen sehen: welche Anfragen kommen, welche zu Angeboten werden und welche zu Aufträgen. Wir stimmen Übergaben, Antwortzeiten und Nachfass-Schritte mit eurem Vertrieb ab und richten die Rückmeldung ein, damit das Marketing aus den Ergebnissen lernt.

Das hängt vom Umfang ab: Manche brauchen vor allem den Ablauf nach der Anfrage, andere zuerst Sichtbarkeit oder eine klare Positionierung. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir, wo bei euch heute die meisten Neukunden verloren gehen, und erstellen ein transparentes Angebot. Bei Anzeigen kommt das Werbebudget dazu.